Comment choisir un site de livraison de fleurs en Belgique?
Commander des fleurs par internet, rien de plus simple aujourd'hui: de nombreux sites existent pour faire livrer un bouquet au destinataire de votre choix, partout en Belgique. Parmi cette offre, comment sélectionner le site le plus adapté à vos besoins? Quel est le meilleur rapport qualité/prix? Certaines entreprises transmettent votre commande à un fleuriste local situé tout près de votre destinataire, d'autres envoient vos bouquets par la poste. Les délais de livraison vont fortement varier en fonction de la méthode d'envoi et des régions desservies, tout comme les frais d'envoi.
Pour vous aider à prendre la bonne décision, nous avons recensé des sites de livraison de fleurs en Belgique en affichant les informations suivantes: prix du bouquet le moins cher trouvé sur le catalogue, coûts de livraison, type d'envoi (par la poste ou en main propre), ainsi que la présence ou non de codes-promo. Les informations pour chaque site seront régulièrement vérifiées et mises à jour.
Voici un bref résumé des critères utilisés sur les sites ci-dessus:
Prix minimum du bouquet
Prix du bouquet de fleurs le moins cher trouvé sur l'ensemble du site lors du dernier relevé de prix.
Type d'envoi
La façon dont le bouquet est envoyé: soit par colis, soit remis en main propre par un fleuriste. Le type d'envoi a un impact important sur la fraîcheur des fleurs d'une part, et sur le délai de livraison (voir ci-dessous) d'autre part. En effet, un fleuriste aura tout loisir d'assembler une création florale avec des fleurs de saison, tandis qu'un bouquet envoyé par la poste devra répondre à des impératifs de standardisation. Par ailleurs, les délais d'acheminement postaux nécessitent en général davantage de temps qu'une remise en main propre par un fleuriste local. Revers de la médaille, une livraison par fleuriste sera bien plus coûteuse qu'un envoi par la poste.
Frais de livraison
Contrairement à d'autres commerces, les sites de transmission florale n'offrent que rarement la livraison gratuite. Pire, ceux-ci sont souvent occultés ou volontairement cachés afin de ne pas effrayer le client. En fonction du type de livraison, les frais vont varier: l'envoi d'un colis en Belgique coûtera beaucoup moins cher qu'une livraison à domicile par un fleuriste.
Délai de livraison
Beaucoup de sites proposent une livraison le jour même, lorsqu'ils font appel à des fleuristes locaux. En effet, ces derniers ont plus de flexibilité et ne dépendent pas des horaires de livraison postale. Corrollaire, le prix de livraison sera également plus élevé. En général, les sites proposant une livraison via colis proposent de livrer votre bouquet dès le lendemain, pour toute commande passée avant l'après-midi. Il vaut de toute façon mieux s'y prendre quelques jours à l'avance afin d'être sûr de livrer son bouquet à temps.
Code promo
Hérités des pays anglo-saxons, les codes-promo sont de formidables outils de fidélisation. Pourquoi ne pas en profiter? La plupart des sites majeurs en Belgique y ont recours, mais ne proposent d'entrer un code qu'en fin de commande. C'est pourquoi il vaut mieux faire une recherche sur internet avant de passer commande, pour voir si un code valide existe (par exemple, une promotion pour un nouveau client).
Site multilingue
Même si la dimension internationale d'internet a aidé de nombreuses sociétés à traduire leur site, force est de constater qu'il reste beaucoup à faire dans ce domaine en Belgique. Ce critère recense les langues disponibles sur le site: français, allemand, anglais et italien.
Synthèse
Le marché de la livraison de fleurs en ligne a atteint une certaine maturité ces dernières années en Belgique. Il faut toutefois être conscient des points-clés qui vont affecter la qualité des fleurs et le temps qu'il faudra pour livrer votre bouquet à son destinataire.